Качество трафика и KPI рекла
Качество трафика и KPI рекла — это то, на что смотрит любой рекламодатель раньше, чем на объём: доля квалов, депы, retention, скорость холда. Разбираем, какие метрики держать в фокусе байеру и как не соскользнуть в скрап, если показатели вдруг просели.
Какие KPI смотрит рекламодатель
Рекл почти всегда смотрит на связку метрик, а не на одну: install→reg, reg→dep (квалы), долю депов от общего трафика, retention на D1 и D7, скорость и стабильность холда. Один хороший показатель при остальных провальных не спасает — партнёрка читает картину целиком. Байеру полезно вести те же метрики у себя в трекере, а не узнавать о проблеме постфактум от менеджера.
Что такое скрап и почему в него попадают
В скрап трафик попадает, когда метрики резко отклоняются от нормы для гео и вертикали: провал CR при неизменном объёме, несовпадение гео IP с заявленным, постбеки, которые не бьются с реальными действиями пользователя. Часто это не злой умысел байера, а технический рассинхрон — неправильно настроенный постбек или устаревший список гео. Разбираться в скрапе быстрее, если у вас есть собственные логи и цифры, а не только слова менеджера.
Как держать KPI стабильными на дистанции
Сегментируйте статистику по крео, гео и источнику отдельно — усреднённая цифра по всей кампании прячет проблемные сегменты. Новые связки и домены прогревайте постепенно, не выливая весь бюджет в первый день, — это снижает риск аномального паттерна, который читается как подозрительный. Смотрите тренд по когортам, а не только дневные тотал-цифры: просадка часто видна на дистанции раньше, чем в моменте.
Постбеки и S2S как инструмент прозрачности
Корректно настроенный постбек — это то, что превращает вашу статистику в статистику, которой рекл доверяет: события должны приходить без задержек и дублей и точно соответствовать реальным действиям пользователя. S2S-связка Keitaro и рекламных кабинетов (включая FB CAPI) в APEX передаёт события напрямую, без потерь на стороне браузера, что снижает риск разрыва между вашими цифрами и цифрами рекла.
Что делать при просадке KPI
Сначала исключите техническую причину: сломанный постбек, смену условий оффера, перебор с гео. Затем проверьте усталость крео и насыщение гео — оба фактора естественно снижают CR без всякого фрода. Не прячьте просадку от менеджера рекла — раннее сообщение о проблеме почти всегда работает в плюс байеру, а молчание читается как попытка что-то скрыть.
Частые вопросы
- Какой quals rate считается нормальным?
- Единой цифры нет — норма сильно зависит от вертикали, гео и оффера, поэтому ориентируйтесь на бенчмарк, который называет сам рекламодатель или менеджер. Важнее не абсолютное число, а стабильность показателя на дистанции.
- Как быстро рекламодатель замечает просадку KPI?
- На объёмном трафике аномалии обычно видны в течение одного-двух дней, поэтому пауза в общении с менеджером в этот момент только вредит. Чем раньше вы сами укажете на проблему, тем быстрее её можно решить без холда.
- Можно ли восстановить доверие после попадания в скрап?
- Да, но только показав чистую статистику на новых объёмах в течение какого-то времени — разовое объяснение без подтверждения цифрами обычно не работает. Постепенное возвращение объёма с прозрачными постбеками — стандартный путь назад.
- Как постбеки APEX помогают держать KPI под контролем?
- Прямая S2S-передача событий (Keitaro, FB CAPI и другие) исключает потери и задержки, из-за которых цифры байера и рекла расходятся. Это упрощает разговор с менеджером, если он всё же спросит о конкретном сегменте трафика.
Клоака, антибот, пуши, сплит-тесты и свои домены — в одном сервисе.
Начать бесплатно