Работа с капом и холдом

Работа с капом и холдом — это то, что определяет, сможете ли вы физически масштабировать связку, даже если она отлично конвертит. Разберём, как договариваться о капе, что означает холд на практике и как считать cash-flow, чтобы не упереться в стену на самом интересном этапе.

Что такое кап и почему партнёрка его ставит

Кап — это лимит по лидам или бюджету в день или неделю, который рекламодатель готов принять именно сейчас: у него есть свои ограничения по колл-центру, складу, ёмкости оффера. Кап — это не недоверие к вам лично, а реальный потолок мощности на стороне рекламодателя.

Как договариваться о повышении капа

Повышение капа обычно просят после нескольких дней стабильного качества трафика — без просадки по апруву и без роста жалоб. Показать менеджеру партнёрки конкретные цифры за период (объём, конверсия, качество) — рабочий аргумент; просить поднять кап «на будущее» без истории — почти всегда отказ.

Что такое холд и зачем он партнёрке

Холд — это задержка выплаты, обычно от нескольких дней до нескольких недель, за которую партнёрка успевает получить оплату от рекламодателя и отследить возвраты и отмены заказов. Это защищает партнёрку от байеров, льющих некачественный трафик и исчезающих до момента, когда брак становится виден.

Как считать cash-flow с учётом холда

Если холд — 14 дней, а вы планируете масштабирование каждую неделю, вам нужен запас в 2-3 холд-периода собственных денег, а не расчёт «заработаю и сразу докручу бюджет». Недооценка холда — частая причина, почему связка, которая отлично льёт, схлопывается из-за банальной нехватки живых денег на споттрейд.

Как трекинг и постбеки снижают риски по капу и холду

Расхождение между вашей статистикой и тем, что подтверждает партнёрка, — источник половины конфликтов вокруг капа и холда. Настроенные постбеки и S2S-интеграция, например Keitaro ↔ FB CAPI, как в APEX, дают вам собственную картину конверсий в реальном времени, чтобы разговор о капе шёл на цифрах, а не на ощущениях.

Частые вопросы

Можно ли лить сверх капа, если связка отлично конвертит?
Не стоит — лиды сверх капа партнёрка чаще всего просто не примет или не оплатит, а нарушение договорённостей портит отношения с менеджером на будущее. Лучше договориться о повышении, показав стабильность за период.
Что делать, если партнёрка держит холд дольше заявленного?
Сначала уточните у менеджера причину — обычно это ожидание оплаты от рекламодателя, и если сроки систематически нарушаются без объяснений, это сигнал пересмотреть работу с этой партнёркой.
Как холд влияет на выбор между партнёрками с одним офером?
При сопоставимой ставке партнёрка с более коротким холдом обычно выгоднее для cash-flow, даже если разница в ставке небольшая — быстрый возврат денег в оборот важнее масштабирования, чем пара лишних процентов раз в месяц.
Нужно ли фиксировать договорённости о капе письменно?
Да, хотя бы в переписке с менеджером — это не юридический документ, но при спорной ситуации переписка с конкретными цифрами и датами защищает обе стороны лучше устной договорённости.
Собери своё PWA в APEX за пару минут

Клоака, антибот, пуши, сплит-тесты и свои домены — в одном сервисе.

Начать бесплатно

Читайте также