Пуши по локальному времени гео
Пуши по локальному времени гео отправляются с учётом часового пояса каждого пользователя, а не времени сервера или байера. Если слать по UTC или по своему местному времени, часть базы получает уведомление ночью и просто отключает пуши. Ниже — как выставить расписание по гео и почему это напрямую влияет на CTR и отписки.
Почему время сервера — плохой ориентир
База в PWA обычно собирается сразу с нескольких гео, а разница поясов между, скажем, Латамом и Юго-Восточной Азией доходит до 12+ часов. Одна и та же рассылка «в 10 утра по серверу» для части базы придёт в обед, а для другой — глубокой ночью. Ночные пуши не просто не читают — на них массово жмут «отключить уведомления», и это бьёт по всей будущей доставляемости.
Как определяется локальное время пользователя
Часовой пояс привязывается к гео при подписке — по IP или по данным гео-таргетинга источника, из которого пришёл трафик. В сегментации это обычно отдельное поле, по которому дальше настраивается расписание отправки, отдельное от общего времени кампании. Если гео широкое (например, вся Бразилия — 4 пояса), для точности сегмент стоит дробить по регионам, а не считать усреднённо.
Какие окна отправки работают лучше
На бытовых вертикалях (гэмблинг, свипы, товарка) обычно лучше откликаются пуши в интервалах после пробуждения (8:00–10:00), в обед (13:00–14:00) и вечером (19:00–22:00) по местному времени — именно тогда телефон в руках, а не в кармане. Рабочие часы буднего дня для развлекательных офферов почти всегда проседают по CTR. Финальные окна всё равно стоит проверять сплит-тестом на своей базе, а не брать чужие цифры как аксиому.
Настройка расписания по гео в APEX
Пуш-движок APEX позволяет сегментировать базу по гео и планировать рассылку в привязке к локальному времени каждого сегмента, а не к одному общему слоту. Это же поле сегментации применимо и к триггерным пушам (например, брошенный деп): триггер срабатывает по событию, а окно доставки всё равно подстраивается под пояс. Для мультигео-связок это снимает ручную работу с пересчётом времени под каждую страну.
Типичные ошибки при масштабировании на гео
Частая ошибка — оставить единое расписание при добавлении нового гео, скопировав кампанию «как есть»: разница в 6–8 часов легко превращает утреннее окно в ночное. Вторая — не учитывать локальные праздники и выходные, когда паттерн активности сдвигается. Третья — слишком частая отправка «на всякий случай» без привязки к окну: за отписками теряется весь потенциал сегмента.
Частые вопросы
- Как понять часовой пояс пользователя без сложной аналитики?
- Достаточно гео из IP или из данных источника трафика — этого хватает для привязки к таймзоне страны. Для крупных стран с несколькими поясами точнее сегментировать по регионам, если объём базы это оправдывает.
- В какое время лучше не слать пуши вообще?
- Обычно избегают окна глубокой ночи (00:00–07:00 по местному) — доставляемость и открываемость там минимальны, а отписки выше. Рабочие часы буднего дня тоже часто проседают на развлекательных вертикалях.
- Нужно ли одно и то же время для всех вертикалей?
- Нет, паттерн активности отличается: гэмблинг и свипстейки лучше откликаются вечером, товарка — ближе к обеду и после работы. Стоит проверять окна отдельно под вертикаль, а не переносить расписание с одного оффера на другой.
- Как расписание по времени сочетается с триггерными пушами?
- Триггер (например, брошенный деп) запускается по событию, но фактическая отправка всё равно может ждать ближайшего подходящего локального окна, а не уходить мгновенно ночью. Так триггер и расписание работают вместе, а не конфликтуют.
Клоака, антибот, пуши, сплит-тесты и свои домены — в одном сервисе.
Начать бесплатно